Política de Devolución

En Marfilia queremos que disfrutes tu compra. Si no estás conforme con el producto, podés realizar el cambio bajo las siguientes condiciones:

Plazo de cambio

Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra (o de recepción en compras online).

Condiciones del producto

La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.

No se aceptan cambios de prendas usadas, lavadas o dañadas.

Modalidad de cambio

En tienda física: podés acercarte a nuestro local en San Juan con tu ticket o comprobante de compra.

Compras online: deberás comunicarte a nuestro WhatsApp o Instagram dentro del plazo y enviarnos el producto por correo. El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla.

Exclusiones

No se realizan cambios en artículos en liquidación, promociones especiales o accesorios.

Fallas de fábrica

Si recibís un producto con defecto, Marfilia se hace cargo del costo de envío y podrás optar por el cambio o nota de crédito. En este caso te solicitaremos que envíes fotos del producto con falla.

Notas de crédito

En caso de no encontrar una prenda para el cambio inmediato, se otorgará una nota de crédito con validez de 60 días para usar en cualquier compra.